Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

Compass Marketing Kft., székhely: 1141 Budapest, Kalocsai utca 7., cégjegyzékszám: 01-09-381625, adószám: 29164107-1-42, e-mail: info@compassmarketing.hu, telefon: +36 30 973 7040. A további adatokat az Impresszum tartalmazza.

2. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott weboldal- és landing oldal-fejlesztésre, automatizációs, CRM- és AI-alapú üzleti rendszerek fejlesztésére, valamint a kapcsolódó üzemeltetési, karbantartási és marketing szolgáltatásokra terjed ki.

A Szolgáltató szolgáltatásai elsősorban vállalkozásoknak szólnak. Ha a megrendelő fogyasztó (szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy), a fogyasztókra vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezések az ÁSZF-fel szemben is irányadók.

Amennyiben a felek egyedi szerződést kötnek, az egyedi szerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek az ÁSZF-fel szemben. Az ÁSZF az egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben irányadó.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés az alábbi módok egyikén jön létre:

• a Szolgáltató által küldött egyedi ajánlat online elfogadásával (a jelölőnégyzet bejelölése és az elfogadás gombra kattintás; a rendszer az elfogadás időpontját és IP-címét naplózza),
• írásban vagy elektronikus aláírással aláírt szerződéssel,
• a weboldalon közvetlenül megvásárolható csomag (pl. Landing csomag) online megrendelésével és kifizetésével.

Az elektronikus úton megkötött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, nyelve magyar. A Szolgáltató a megkötött szerződést iktatja, és az elfogadásról e-mailben visszaigazolást küld.

4. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatások díja a weboldalon feltüntetett „-tól” árakon alapul; a pontos díjat a Szolgáltató egyedi ajánlata vagy a szerződés tartalmazza. Az irányadó díj mindig az elfogadott ajánlatban vagy a szerződésben szereplő összeg.

A díj fizetése — eltérő megállapodás hiányában — a következők szerint történik: a teljes díj 40%-a előlegként a szerződés létrejöttekor (bankkártyával azonnal, vagy átutalással 5 munkanapon belül), a fennmaradó rész az átadást megelőzően, a záró számla alapján. Az egyedi szerződés részletfizetést is lehetővé tehet.

A munka megkezdésének feltétele az előleg maradéktalan beérkezése. Az elkészült rendszer nyilvános élesítésére, a forráskód és a hozzáférések átadására a teljes díj megfizetését követően kerül sor.

A bankkártyás fizetést a Stripe Payments Europe Ltd. biztosítja; a kártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A számlákat a Szolgáltató elektronikus úton (Billingo rendszerből) állítja ki.

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a szerződésben meghatározott késedelmi következmények (kötbér, a munka felfüggesztése) alkalmazására jogosult.

5. Teljesítés, együttműködés, módosítások

A Szolgáltató a szerződésben vagy az ajánlatban meghatározott ütemezés szerint teljesít. A határidők a megrendelő együttműködésétől (anyagok, szövegek, hozzáférések és visszajelzések határidőben történő átadása) függenek; a megrendelő késedelme a határidőket arányosan meghosszabbítja.

Az átadást követően a megrendelőt az ajánlatban vagy szerződésben meghatározott számú díjmentes módosítási kör illeti meg. Az ezt meghaladó, illetve a megállapodott terjedelmen kívüli igények külön díj ellenében teljesíthetők.

A megrendelő az átadott munkát a szerződésben meghatározott határidőn belül köteles átvenni vagy írásban, konkrét hibák megjelölésével kifogásolni.

6. Szellemi tulajdon

Az elkészült munkára vonatkozó felhasználási jog a teljes díj megfizetésével száll át a megrendelőre, a szerződésben meghatározott terjedelemben. A Szolgáltató által korábban kifejlesztett, több projektben használt komponensek, keretrendszerek és eszközök a Szolgáltató tulajdonában maradnak; ezekre a megrendelő nem kizárólagos felhasználási jogot kap.

A Szolgáltató — eltérő megállapodás hiányában — jogosult az elkészült munkát referenciaként, portfóliójában bemutatni.

7. Felelősség

A megrendelő felel az általa átadott tartalmak (szövegek, képek, adatok) jogszerűségéért, valamint azért, hogy azok harmadik személyek jogait nem sértik.

A Szolgáltató nem felel harmadik fél szolgáltatások (pl. tárhely, domain, fizetési, e-mail- vagy AI-szolgáltatók) üzemzavaráért, árváltozásáért vagy szolgáltatási feltételeinek módosulásáért. A keresőoptimalizálási és marketing szolgáltatások esetén a Szolgáltató konkrét keresési helyezést vagy üzleti eredményt nem garantál.

A Szolgáltató felelőssége — a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, illetve életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével — a szerződés szerinti díj összegéig terjed.

8. Elállási jog fogyasztók számára

A fogyasztónak minősülő megrendelőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási nyilatkozatot a Szolgáltató e-mail-címére ( info@compassmarketing.hu ) vagy postai címére kell megküldeni.

Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt kezdje meg a teljesítést, és később eláll, köteles megfizetni az elállás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját. A szolgáltatás egészének teljesítését követően — ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elállási jogát elveszíti — az elállási jog nem gyakorolható.

A vállalkozásnak minősülő megrendelőt elállási jog nem illeti meg; a szerződés megszüntetésére a szerződés és a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát a info@compassmarketing.hu e-mail-címen vagy postai úton (1141 Budapest, Kalocsai utca 7.) jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgálja és írásban megválaszolja.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes a Budapesti Békéltető Testület. A fogyasztó panaszával a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató irányadó. Ha a Szolgáltató a megrendelő megbízásából személyes adatokat kezel (pl. a megrendelő ügyfeleinek adatait egy általa fejlesztett vagy üzemeltetett rendszerben), a felek erre vonatkozóan adatfeldolgozói megállapodást kötnek.

11. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-re és a szerződésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadók.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti. A mindenkor hatályos ÁSZF a weboldalon érhető el.